Agente de Atendimento Digital

Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento.

• Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais;                          
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;                                         
• Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
• Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;
• Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados. 

Ensino Médio completo;

Experiência com atendimento ao público;

Habilidade de comunicação escrita;

Experiência com solicitação autorização de convênios;

Desejável experiência com recepção de clinicas, hospitais e laboratório de analises clinicas

• 44 horas semanais - Segunda à sexta (comercial)
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação ou Refeição;
• Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida, Seguro de Vida; Participação nos lucros e resultados;
• *Os benefícios podem sofrer alterações.