Agente de Central de Atendimento

Empresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento.

• Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;                                                                                                                                        
• Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido;
• Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento;                                    
• Enviar resultados para o cliente quando solicitado;                                                
• Realizar atendimento das demandas da loja virtual;                                              
• Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes;                            
• Realizar remanejamentos, cancelamentos e/ou encaixes necessários;                         
• Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência;
• Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização;
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados. 

• Formação mínima: Ensino Médio completo;
• Desejável vivência com atendimento remoto ou presencial.
• Diferencial: Experiência na área da saúde e conhecimento em Exames de Imagem.

Horário da vaga: 36h semanais - Segunda à sábado.

Benefícios:

Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação ou Refeição; Plano de Saúde e Odontológico e Seguro de Vida.